Com o objetivo de ajudar a ultrapassar a barreira da língua, o utente e a USIFaial podem recorrer ao serviço de Tradução Telefónica do ACIME (Alto Comissariado para as Migrações), que fornece os meios que garantem, num formato de conferência telefónica, o esclarecimento em simultâneo entre o técnico da instituição, o tradutor e o imigrante.

Este serviço:

É gratuito;
Tem disponível 60 idiomas;
É sob o formato de conferência telefónica;
Garante a confidencialidade de todo o processo.

Horário do Serviço STT

Este serviço está disponível a partir de qualquer ponto do país, todos os dias úteis entre as 09h00 e as 19h00, através da Linha de Apoio ao Migrante – 808 257 257 (rede fixa) ou 218 106 191 (rede móvel).
A tradução telefónica é garantida por 107 tradutores/intérpretes em 69 idiomas e dialetos.

Pode consultar mais informação aqui

Vídeo de divulgação do serviço aqui