O Gabinete do Utente é um serviço que se destina a receber sugestões e reclamações, agradecimentos ou elogios dos utentes da USIFaial e a prestar-lhes informações sobre os seus direitos e deveres. É simultaneamente um instrumento para a melhoria da gestão dos serviços e um meio de defesa dos utentes. Funciona em permanente interação com todos os profissionais dos serviços da instituição.

O acesso dos utentes faz-se por iniciativa do utente ou por orientação dos colaboradores da USIFaial.

Locais de atendimento:

O Gabinete do Utente funciona nos gabinetes de Serviço Social identificados para o efeito. Para os utentes oriundos das extensões de saúde está previsto o agendamento de atendimento.

O que dizem os nossos utentes

Pode deixar comentários, sugestões, elogios ou reclamações por email ou usando os diferentes meios disponíveis na USIFaial.

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