A notificação de incidentes de segurança é considerada como uma das ferramentas para identificar os riscos, perigos e vulnerabilidades de uma organização, sendo a que melhor possibilita a partilha de aprendizagens com o erro.

A notificação de incidentes de segurança tem como objetivo melhorar a segurança do doente, evitando futuras ocorrências através da aprendizagem contínua.

O cidadão ou o profissional de saúde podem reportar três tipos diferentes de incidentes:

• Relacionados com a prestação de cuidados de saúde;
• Relacionados com a violência contra profissionais de saúde ocorrida no local de trabalho;
• Relacionados com a utilização de dispositivos médicos corto-perfurantes.

A notificação é voluntária, anónima, confidencial e não punitiva.

Para efetuar a notificação de incidentes a Direção Geral da Saúde disponibiliza o NOTIFIC@ que é uma plataforma destinada à gestão de incidentes ocorridos no sistema de saúde.

Para mais informações visite os seguintes links da DGS:

NOTIFICA@
Manual do Cidadão Notificador
Informação adicional sobre o NOTIFICA